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¿Buscas un producto específico?
Si necesita una fruta o verdura que no figura en la lista, contáctenos y la buscaremos para usted con la misma alta calidad.
Preguntas frecuentes
Algunas de las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes sobre.
1
¿Ofrecen condiciones de envío CIF y FOB?
Sí, ofrecemos ambas opciones según acuerdo con el cliente y puerto de destino.
2
¿Los productos están disponibles todo el año?
Algunos productos son estacionales (uvas, duraznos, mangos), otros como patatas y fresas congeladas están disponibles todo el año.
3
¿Puedo solicitar muestras antes de hacer un pedido?
Sí, ofrecemos muestras frescas o congeladas para evaluar la calidad.
4
¿Qué certificados proporcionan?
Proporcionamos HACCP, ISO, Global GAP, certificados sanitarios y de origen.
5
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Generalmente es un contenedor de 20 pies, dependiendo del producto y destino.
6
¿Cuánto tiempo tarda en prepararse el envío?
Entre 3 y 7 días hábiles según disponibilidad del producto y logística.
7
¿Ofrecen embalaje personalizado con marca del cliente?
Sí, ofrecemos etiquetas privadas (Private Label) con diseños personalizados.
8
¿Qué tipos de embalaje están disponibles?
Cajas de 5–15 kg, bolsas de 1 kg para retail, o sacos a granel según necesidad.
9
¿Trabajan con estaciones de embalaje certificadas?
Sí, sólo colaboramos con estaciones autorizadas con documentación completa.
10
¿Ofrecen soporte postventa?
Sí, damos seguimiento después de cada envío y enviamos informes con fotos.
11
¿Pueden programarse fechas de entrega flexibles?
Sí, podemos coordinar fechas según temporada y logística del cliente.
12
¿Aceptan pagos diferidos o cartas de crédito?
Sí, aceptamos T/T, L/C y prepago + saldo tras el envío.